چگونه در باشگاه مشتریان شرکت پانا فناور پارسیان ثبت نام کنیم؟

باشگاه مشتریان شرکت پانا فناور پارسیان میتواند به شما مشتریان و کاربران عزیز جهت ثبت مشکلات فنی، ارتباط با بخش فروش، پشتیبانی، مالی و مدیریت خدمات دهد. با هم به آموزش و چگونگی استفاده این بخش میپردازیم.
                                                                                                

ثبت نام:

اگر ثبت نام کردید میتوانید با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه خود وارد پورتال باشگاه مشتریان خود شوید.


 در غیر این صورت گزینه ی « اگر عضو نیستید کلیک کنید» را انتخاب کنید. سپس با صفحه ی زیر مواجه میشوید که میبایست اطلاعات کاربری خود را وارد نمایید. پر کردن تمامی موارد الزامی میباشد.*
 

پس از ذخیره تنظیمات، ایمیلی برای شما ارسال میگردد که در آن نام کابری و گذرواژه ی مورد نظرتان موجود است، مجدد لاگین بفرمایید.

ایجاد تیکت جدید

در بخش تیکت جدید شما میتوانید هرگونه سوالی را که کارشناسان بخش پشتیبانی، بخش فروش و مالی دارید را بپرسید.

موضوع : موضوعِ درخواست خود را درج کنید.

گروه : گروه انتخابی خود ( پشتیبانی یا فروش) را انتخاب کنید.

اولویت: اولویت و حساسیت تیکت درخواستی خود را مشخص نمایید تا در اسرع وقت توسط همکاران ما رسیدگی شود.

متن: متن مربوط به تیکت خود را وارد نمایید.

ضمیمه: اگر فایل خاصی اعم از تصویر و ضمیمه یا هر نوع فایل دیگری را مد نظر دارید میتوانید در این بخش بارگذاری کنید و به همراه تیکت ثبت نمایید.

مشاهده تیکت ها

در بخش مشاهده ی تیکت ها میتوانید وضعیت تیکت های ثبت شده خود را مشاهده نمایید و پاسخ های بخش پشتیبانی را ببینید. همچنین میتوانید با بخش پشتیبانی در تعامل و ارتباط باشید.

مشاهده ی فرم های ثبت شده

در این بخش فرم هایی که توسط کاربر ساخته شده است قابل مشاهده و تغییر میباشد.

گردش کار کاربر

در این بخش نیز گردش کار کاربر و وضعیت آن نیز قابل مشاهده میباشد.

فاکتور های صادره

در این بخش فاکتورهایی که برای شما صادر شده را می توانید مشاهده کنید.

پرداختی ها

در این بخش لیست پرداختی های خود را می توانید مشاهده کنید.

واریز آنلاین

در این بخش می توانید پرداخت های خود که به صورت آنلاین بودند را مشاهده کنید. و تراکنش های بانکی را از این طریق انجام دهید.

معرفی مشتری

در این بخش شما می توانید به ما یک شخص یا مجموعه ای را به عنوان مشتری معرفی فرمائید.

شرایط کسب امتیاز و پاداش

مشتریان شرکت پانا فناور پارسیان از شرایط ویژه ای برای کسب امتیاز و پاداش بهره میبرند. در این قسمت میتوانید جزییات مربوطه را مشاهده نمایید.

مشاهده ی پاداش های کسب شده

مشتریان میتوانند در این بخش پاداش های تعلق گرفته را رویت کنند.


لینک ثبت نام: sup.panaparsian.com